Alle in unserem Online-Shop verkauften Produkte sind 100 % Originale.

JA, Sie können die Lieferadresse ändern. Achtung: Die neue Adresse muss im selben Land liegen und die Bestellung muss noch nicht versandt worden sein. In diesem Fall raten wir Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen und die Bestellnummer und die neue Lieferadresse anzugeben.

In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 24/48 Stunden (Arbeitszeiten) nach Eingang der Bestellung für Produkte, die bereits in den Shopdecor-Lagern verfügbar sind. Für Produkte, die nicht auf Lager sind, gilt das auf dem Produktblatt angegebene Lieferdatum. Wenn Sie eine strenge oder schnellere Lieferung als angegeben benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir sofort prüfen können, ob es möglich ist, Ihrer Bestellung eine Priorität zuzuweisen.

Wenn Sie eine gelieferte, unbenutzte Bestellung zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir erinnern Sie daran, dass Sie 14 Arbeitstage Zeit haben, um Ihren Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Sie können entscheiden, ob Sie eine Rückerstattung, einen Umtausch oder einen Ersatz wünschen. Sie erhalten per E-Mail das vorausbezahlte Etikett, das Sie ausdrucken und auf der Außenseite des Pakets anbringen müssen. Dann können Sie auf der Website des Spediteurs selbständig Datum und Uhrzeit der Abholung an Ihrer Adresse programmieren.